Les espaces communs se dimensionnent sur les heures de pointe, pas sur la frequentation moyenne. Un hall qui parait vaste a quinze heures devient un goulot a huit heures trente, quand les departs et le petit dejeuner se croisent.
La banque d'accueil fixe le reste. Sa hauteur decide si le client est recu debout ou assis, et donc du temps que dure un enregistrement. Un plan a 110 centimetres convient a un passage rapide ; un plan a 75 centimetres avec assise suppose une conversation, donc un flux plus faible et un personnel plus disponible.
Le mobilier de reunion obeit a une contrainte propre : il doit se ranger. Les chaises empilables se stockent par piles de dix a quinze selon le modele, les pliantes prennent moins de place mais se manipulent une par une. Le choix depend de la frequence de reconfiguration de la salle, pas du nombre de places.
La signaletique au sol, les poteaux separateurs et les cloisons de protection, entres dans les usages en 2020, restent utiles pour canaliser une file sans mobiliser de personnel. Voir aussi la decoration pour l'habillage de ces espaces.
